Denganmengetahui komponen ini, kamu bisa memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. c) Customer Job. Customer job adalah mengenai tindakan apa yang sepatutnya dilakukan guna memenuhi kebutuhan konsumen berdasar atas aspek sosial, emosional, serta fungsional. Komponen ini akan membantu kamu menentukan hal-hal untuk diselesaikan lebih dulu. Mengetahuibagaimana cara menggunakan google analytic pada website dan mengetahui istilah fitur yang ada pada google analytics lengkap penjelasanya. traffic subdomain dan sebagainya yang dikelompokkan sesuai keinginan pengguna. Metode pembayaran Paylater kini menjadi tren di kalangan konsumen. Yuk, cari tahu lebih lanjut tentang tren 3 Tipe konsumen arogan. Arogan merupakan salah satu tipe konsumen yang sulit menerima pendapat orang lain dan selalu menganggap pendapatnyalah yang paling benar. Jika Anda tidak mengenal karakter ini, jangan menyalahkan diri Anda jika presentasi Anda selalu gagal. Konsumen arogan merasa tahu segala hal, termasuk produk Anda sekalipun. cash. Skip to content BerandaFitur LengkapHargaPrivate CloudLoginCoba Gratis Mengetahui Consumer Insight untuk Bisnis yang Lebih Baik Mengetahui Consumer Insight untuk Bisnis yang Lebih Baik Bisnis yang sukses adalah bisnis yang dijalankan dengan memprioritaskan kebutuhan pelanggan atau yang disebut consumer insight. Tujuan dari konsep ini adalah untuk menciptakan iklim kondusif dan menguntungkan antara penjual dan pembeli. Dengan menerapkan konsep tersebut, pelaku bisnis dapat membangun interaksi yang konsisten dengan customer. Mengenal Konsepnya dalam Bisnis Dalam dunia bisni penting diterapkan konsep insightful yang memberikan informasi mengenai permasalahan kompleks dialami suatu objek secara mendalam. Menurut pengertian secara umum, insight adalah pengetahuan brilian yang muncul secara tiba-tiba. Jika dihubungkan dengan dunia bisnis, insight dikaitkan dengan pelanggan atau customer yang menjadi objek dalam bisnis. Consumer insight adalah proses mencari tahu mengenai bagaimana pemikiran, perbuatan, dan perilaku pelanggan secara lebih intens. Perilaku konsumen dikaitkan dengan produk dan komunikasi iklan yang menjadi dasar dari konsep ini. Dengan konsep insight ini, perusahaan dapat melakukan pengujian terhadap hasil kreativitas layanan dan pengembangan produk. Semua hal itu dilakukan untuk mendekati kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk yang ditawarkan. Dalam bisnis, consumer insight hanya sebagai konsep dan pedoman dalam menyusun strategi pemasaran dan periklanan terhadap layanan atau produk yang dikembangkan sebelumnya. Konsep ini juga dapat digunakan sebagai jalan untuk memperoleh data existing consumer. Baca juga Analisis Jabatan Definisi, Tujuan, Manfaat, dan Pentingnya bagi Bisnis Komponen Dasar Consumer Insight Secara umum, ada 5 komponen dasar dalam konsep consumer insight yang harus diketahui. Komponen ini membantu perusahaan dalam menentukan berbagai tindakan yang dilakukan kepada konsumen. Mulai dari menentukan konsumen yang akan dihubungi hingga cara-cara berkomunikasi efektif dengan para pelanggan untuk memperoleh respon positif. 1. Pengumpulan Data Pengumpulan data adalah komponen yang paling penting dalam proses ini. Data yang dimaksudkan adalah data yang berisi keinginan costumer dari produk atau layanan yang dipasarkan. Setiap pelaku bisnis yang ingin komunikasi dengan konsumennya baik harus melakukan pendataan terhadap keinginan konsumen untuk melihat wawasannya. 2. Analisis Data Komponen kedua yang tidak kalah pentingnya dalam consumer insight adalah analisis data. Data yang dianalisa adalah data keinginan konsumen yang telah dikumpulkan dari proses sebelumnya yang dianalisis sedemikian rupa. Analisa data keinginan konsumen bertujuan untuk melihat apa yang paling dibutuhkan konsumen sehingga perusahaan mudah mengambil tindakan yang tepat. 3. Optimalisasi Melangkah ke proses selanjutnya yaitu optimalisasi terhadap data yang telah dianalisis sebelumnya. Optimalisasi bertujuan memberikan gambaran kepada perusahaan tindakan apa yang akan diambil untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Proses ini dapat dikatakan sebagai langkah awal yang dilakukan perusahaan untuk mewujudkan consumer insight Baca juga Inovasi Produk Pengertian, Tujuan, Fungsi dan Manfaatnya 4. Manajemen Kampanye Komponen keempat dalam wawasan konsumen adalah manajemen kampanye yang berkaitan dengan proses periklanan atau promosi. Proses ini dapat dikatakan sebagai media promosi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kampanye atau promosi ini berisi hal – hal yang berkaitan dengan insight konsumen terhadap layanan atau produk yang ditawarkan. 5. Personalisasi Komponen terakhir dari consumer insight adalah personalisasi. Setelah melakukan rangkaian proses sebelumnya, perusahaan bisa melangkah ke tahap selanjutnya yang disebut tahap personalisasi. Personalisasi adalah proses memodifikasi atau membuat sesuatu yang menjadi ciri dari sebuah perusahaan. ini berarti perusahaan boleh membuat produk berdasarkan keinginan konsumen namun tidak sampai meninggalkan identitas perusahaan. Baca juga Analisis Gap Apa itu dan Mengapa itu Penting dalam Manajemen Proyek? Membentuk Consumer Insight Dalam dunia bisnis, masukan dan wawasan konsumen merupakan link emosi yang terjalin antara produk dengan konsumen. Perusahaan tidak hanya perlu menentukan target dan segmentasi namun karakter melalui desain brand dan kemasan produk penting untuk memahami emosi konsumen. Brand dari sebuah produk menjadi gambaran baik atau buruknya produk atau layanan yang dipasarkan. Salah satu produk harus dibuat untuk merasakan emosi konsumen saat melihat produk atau layanan tersebut. Untuk itu setiap komponen pembuatan brand dan kemasan dari produk harus benar-benar diperhatikan untuk menjalin emosi konsumen dengan sebuah produk. Perusahaan harus menambahkan emosi sesuai konsumen yang dibidik atau ditargetkan. Baca juga Memahami Permintaan Konsumen dan 10 Strategi untuk Meningkatkannya Hal Penting dalam Consumer Insight Pembahasan selanjutnya adalah hal penting yang harus diperhatikan dalam consumer insight saat berbisnis. Melalui pembahasan sebelumnya dapat dilihat seberapa pentingnya komponen insight konsumen untuk memberikan informasi mengenai kebutuhan konsumen kepada perusahaan. Dari proses itu perusahaan bisa mengambil langkah tepat dalam mengatasi kebutuhan konsumen akan produk yang dipasarkan. 1. Data dan Masukan Dalam menjalankan bisnis, data konsumen adalah hal penting dan utama yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Penting bagi perusahaan untuk menciptakan rencana terbaik untuk konsumen mereka agar produk yang ditawarkan dapat memenuhi keinginan konsumen, Bukan hanya brand manajer selaku penanggung jawab dalam pembuatan brand, namun semua orang dalam perusahaan harus bergabung untuk membentuk insight. Bagaimanapun membentuk insight adalah tanggung jawab bersama bagi seluruh civitas yang ada dalam sebuah perusahaan. Sangat Penting Dibudidayakan Dalam Sebuah Perusahaan Penerapan konsep ini dalam suatu perusahaan adalah sesuatu yang sangat penting untuk dilakukan. Bagaimanapun data wawasan konsumen sangat diperlukan perusahaan untuk membentuk hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggannya melalui pemahaman akan keinginan konsumen. Untuk itu, setiap perusahaan harusnya memiliki divisi khusus yang menangani pengelolaan data konsumen dengan baik. Meskipun dikatakan consumer insight adalah tanggung jawab bersama namun divisi khusus tetap saja sangat diperlukan. Kehadiran manajer bisa menjadi jalan bagi perusahaan untuk menghimpun berbagai informasi terkait insight konsumen yang relevan. Hal ini membantu perusahaan dalam mengambil tindakan yang sesuai. Baca juga Mengenal Strategi Operasi yang Efektif Dalam Pengembangan Bisnis 3. Insight Tidak Akan Berguna Tanpa Tindakan Pasti Tantangan terbesar yang akan dihadapi perusahaan dalam mengelola consumer insight adalah bagaimana mereka mengambil tindakan selanjutnya. Meskipun informasi mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen telah dikumpulkan, langkah untuk membuat informasi tersebut menjadi jelas dan mudah dipahami sulit dilakukan. Informasi ini akan diolah oleh tim pemasaran namun jika informasi tersebut tidak jelas apalagi di Analisa maka akan sulit mengambil tindakan. Tim pemasaran tidak akan bisa melakukan perencanaan dan menerapkan strategi pemasaran jika informasi tersebut tidak dapat dimengerti. Selain itu perusahaan akan sulit membuat rencana yang nyata untuk menarik konsumen. 4. Metode Ethnography Adalah Yang Paling Tepat Dunia bisnis merupakan arena bertarung yang ketat dengan banyaknya pesaing dalam bidang yang sama. Untuk itu penerapan insight konsumen sangat dibutuhkan untuk menarik konsumen dengan memahami kebutuhan mereka. Metode yang tepat dalam hal ini adalah metode Ethnography untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui penelusuran secara mendalam. Ethnography membantu perusahaan mencari dan menemukan insight konsumen, apa yang dibutuhkan konsumen, hingga apa yang mereka lakukan melalui observasi langsung. Melalui metode Ethnography, perusahaan akan memperoleh informasi insight lebih banyak yang dilihat dari sudut pandang bagi sebuah perusahaan memenangkan pertarungan tanpa insight konsumen untuk mengetahui kebutuhan konsumen. Baca juga Apa itu Branding dan Mengapa itu Penting Untuk Bisnis Anda? Kesimpulan Kehadiran consumer insight dalam suatu bisnis merupakan hal yang sangat penting apalagi di masa sekarang ini. Link antara konsumen dan perusahaan sangat penting untuk dibangun agar perusahaan mampu memenuhi kebutuhan konsumennya. Melalui konsep ini juga perusahaan akan mudah mendapatkan ide dan mengambil tindakan tepat untuk kepuasan konsumen. Bagi Anda pelaku bisnis yang sedang membutuhkan proses pembukuan yang lebih baik, Anda bisa menggunakan software akuntansi berbasis online yang bisa memudahkan pemantauan keadaan finansial bisnis kapanpun dan dimanapun Anda mau. Accurate Online adalah software akuntansi berbasis cloud yang bisa menjadi solusi kemudahan pembukuan usaha Anda. Telah dipercaya oleh lebih dari 300 ribu pengguna dari berbagai jenis bisnis dan meraih Top Brand sejak tahun 206 saat ini menjadikan Accurate Online sebagai software pembukuan yang terbukti dan teruji. Anda bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan pada gambar di bawah ini Lulusan S1 Ekonomi dan Keuangan yang menyukai dunia penulisan serta senang membagikan berbagai ilmunya tentang ekonomi, keuangan, investasi, dan perpajakan di Indonesia Bagikan info ini ke temanmu! Related Posts Page load link Skip to content Produk Zahir AccountingZahir ERPZahir HRZahir POSPOSXPOS RestoDagang & DistribusiRitelKontraktorJasaResto & Coffee ShopTravelManufakturNirlabaMinimarketAkuntansiBisnisKeuanganMarketingLainnya Tips & TrikMarketingEtos KerjaProfesi & KarirEkonomiEntrepreneurshipCoba Zahir, Gratis 5 Cara Tepat Mendapatkan Pelanggan Potensial Home » 5 Cara Tepat Mendapatkan Pelanggan Potensial 5 Cara Tepat Mendapatkan Pelanggan Potensial Memulai sebuah bisnis menjadi tantangan bagi setiap pengusaha, apalagi untuk mendapatkan pelanggan. Produk dan layanan yang berkualitas tidak bisa ditawar-tawar. Bagaimana pelanggan bisa percaya kalau produk dan layanan bisnis kita kualitasnya abal-abal. Namun jika produk dan jasa yang anda tawarkan adalah produk yang memang benar berkualitas, maka sudah barang tentu akan banyak orang mencari dan membelinya. Tapi memasarkan dan menjual barang dan jasa hingga diterima masyarakat bukanlah perkara mudah. Hal ini dikarenakan besarnya lapisan demografi masyarakat dan tidak mungkin produk kita dapat diterima oleh seluruh lapisan masyarakat tersebut. Perlu ada cara-cara khusus agar kita dapat melakukan targeting pemasaran terhadap lapisan masyarakat tertentu yang akan dan dapat membeli produk dan jasa anda. Masyarakat tersebutlah yang disebut dengan pelanggan potensial. Mencari pelanggan potensial untuk produk dan jasa anda adalah pekerjaan yang tidak mudah. Jenis-jenis PelangganDaftar Isi1 Jenis-jenis 1. Pelanggan 2. Pelanggan 3. Pelanggan Antara2 Apa Itu Pelanggan Potensial?3 Ciri-ciri Pelanggan 1. Banyak 2. Minta Turun 3. Mulai Membandingkan dengan Produk 4. Paham Soal 5. Banyak Berpikir4 Contoh Konsumen Potensial5 Cara Mengidentifikasi Pelanggan Potensial6 Pentingnya Memahami Perilaku Konsumen7 Cara Paling Efektif Mendapatkan Pelanggan 1. Identifikasi 2. Identifikasi dan Targeting Pelanggan 3. Buat Kampanye 4. Mengikuti Pameran 5. Evaluasi Produk8 Cara Melakukan Pendekatan kepada Pelanggan9 Cara Menghubungi Pelanggan Potensial10 Contoh Promosi untuk Menarik Pelanggan11 Related posts Pelanggan atau orang yang membeli produk yang Anda jual dan tawarkan terbagi ke dalam tiga jenis, yaitu 1. Pelanggan Eksternal Merupakan pelanggan random yang membeli produk barang atau jasa yang ditawarkan karena cocok di kantong, berkualitas, dan dibutuhkan oleh mereka. Pelanggan eksternal membeli produk karena merasa puas dengan penawaran produk Anda. 2. Pelanggan Internal Merupakan pelanggan yang masih memiliki hubungan bisnis dengan penjual entah dia merupakan karyawan atau merupakan reseller yang membeli produk Anda untuk dijual lagi. Contoh jenis pelanggan ini adalah agen dan pemilik toko kelontong. Transaksi dilakukan karena adanya kesepakatan dan keuntungan dari kedua belah pihak. 3. Pelanggan Antara Maksudnya adalah pelanggan yang berperan sebagai perantara antara perusahaan dengan pelanggan. Hampir sama dengan pelanggan internal karena pelanggan ini bukan pelanggan terakhir. Apa Itu Pelanggan Potensial? Setelah memahami jenis-jenis pelanggan, lantas di mana posisi pelanggan potensial? Untuk menjawabnya, Anda harus mengenal lebih dulu apa itu pelanggan potensial. Secara sederhana arti dari pelanggan potensial bisa dilihat dari kata potensial sendiri yang artinya berpotensi, kemungkinan besar. Jadi, pelanggan potensial merupakan konsumen dan atau pengguna layanan jasa yang kemungkinan besar bisa membeli produk Anda. Pelanggan potensial biasanya mereka yang memiliki keinginan besar untuk mendapatkan produk yang Anda jual, bahkan jika mereka harus menabung terlebih dahulu. Dengan pengertian sederhana di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pelanggan potensial adalah calon konsumen yang memiliki ketertarikan pada produk atau layanan yang Anda tawarkan. Namun, pelanggan potensial ini bisa jadi belum memiliki kemampuan untuk membeli produk Anda. Ada hal tertentu yang jadi hambatan pelanggan membeli produk yaitu bisa karena usia maupun uang. Ciri-ciri Pelanggan Potensial Ada 5 ciri pelanggan potensial yang bisa Anda amati, berikut ulasannya 1. Banyak Bertanya Ketika calon konsumen menanyakan banyak hal saat Anda menawarkan produk, Anda bisa melabeli mereka sebagai pelanggan potensial. Adanya inisiatif untuk bertanya menandakan bahwa calon konsumen memiliki ketertarikan pada produk yang Anda tawarkan. Namun banyak hal yang belum terjawab sehingga mereka menanyakan sesuatu seperti warna, harga, ukuran, dan lain-lain. 2. Minta Turun Harga Permintaan menurunkan harga jual atau aksi tawar menawar juga jadi ciri bahwa calon konsumen adalah pelanggan potensial. Calon konsumen akan meminta penjual menurunkan harga sesuai budget yang mereka miliki demi mendapatkan produk yang diinginkan. Namun mereka juga rela merogoh kocek lebih jika memang penjual tak bisa lagi menurunkan harga. Hal demikian terjadi karena calon konsumen telah menjadi pelanggan potensial. 3. Mulai Membandingkan dengan Produk Lain Calon konsumen tentu telah melakukan observasi sebelum membeli produk yang mereka butuhkan. Ketika calon konsumen menanyakan kelebihan dan kekurangan produk Anda, kemudian mencoba membandingkan dengan produk dari merek lain, maka mereka sedang terjebak dalam status pelanggan potensial. 4. Paham Soal Produk Perkembangan teknologi membuat calon konsumen mudah mencari informasi dan melakukan observasi terkait produk yang mereka butuhkan. Misalnya, seorang wanita dengan kulit wajah berminyak akan mengincar produk yang menawarkan kebutuhannya yaitu menahan minyak. Ketika produk demikian telah diluncurkan di toko kosmetik, pelanggan potensial tidak memerlukan lagi informasi umum soal produk karena mereka telah melakukan observasi sebelumnya. 5. Banyak Berpikir Mempertimbangkan banyak hal sebelum membeli suatu produk jadi ciri-ciri bahwa calon konsumen merupakan pelanggan potensial. Mempertimbangkan artinya memiliki ketertarikan untuk membeli produk tersebut. Sebab jika memang tidak tertarik, maka produk yang ditawarkan tidak akan dipikirkan begitu dalam bahkan sampai dipertimbangkan untuk dibeli. Contoh Konsumen Potensial Telah disinggung sebelumnya bahwa pelanggan potensial adalah calon konsumen yang mantap akan membeli produk namun terhalang satu dan lain situasi. Berikut contoh konsumen yang ada dalam posisi tersebut Calon konsumen yang telah melakukan pre-order barang seperti album. Konsumen mantap membeli album bahkan telah transaksi, namun barang belum diterima karena masih dalam proses produksi. Calon konsumen yang mengikuti lelang produk, hal yang menjadi halangan bisa karena ada penawaran lebih tinggi dari orang lain atau Anda tidak diberi kesempatan untuk menawar. Calon konsumen yang telah mengisi formulir untuk memesan produk terbatas. Cara Mengidentifikasi Pelanggan Potensial Untuk mengidentifikasi atau mengenali pelanggan potensial, ada empat cara sederhana yang bisa dilakukan, yaitu Mengobservasi dari mana calon pelanggan berasal, hal ini bisa diketahui dari bahasa yang mereka gunakan Mendengarkan cerita calon konsumen ketika mereka mengeluh kecewa pada produk dari merek lain Melihat ekspresi yang ditunjukkan calon konsumen Menganggap serius semua saran yang kritik yang diberikan oleh calon konsumen, karena besar kemungkinan mereka kembali ketika perusahaan telah melakukan perubahan Pentingnya Memahami Perilaku Konsumen Seorang penjual membutuhkan konsumen. Itu sudah pasti. Oleh sebab itu, penting bagi penjual memahami bagaimana perilaku pada konsumen. Banyak manfaat yang akan dirasakan ketika perilaku konsumen dipahami betul. Apa saja manfaatnya? Berikut penjelasannya Membantu menciptakan strategi pemasaran baru Menjadi bahan evaluasi strategi pemasaran lama Mengetahui apa yang disukai dan tidak disukai konsumen lewat survey yang mereka isi Mendorong konsumen menjadi pelanggan loyal Mengurangi risiko bisnis merugi karena tahu kebutuhan dan keinginan konsumen Cara Paling Efektif Mendapatkan Pelanggan Potensial Di antara beberapa cara yang ada, saya coba rangkum 5 langkah tepat untuk mendapatkan pelanggan potensial produk dan jasa yang patut Anda coba. 1. Identifikasi Produk Sebelum mencari pelanggan potensial, Anda sendiri yang harus mengidentifikasi produk dan jasa yang anda hasilkan dengan mengajukan beberapa pertanyaan seperti berikut ini Apakah produk dan jasa tersebut memang dibutuhkan oleh masyarakat? Apa kegunaan produk dan jasa anda hingga dibutuhkan masyarakat? 2. Identifikasi dan Targeting Pelanggan Potensial Setelah anda mengidentifikasi produk anda, barulah anda dapat melakukan identifikasi dan targeting pelanggan potensial produk anda. Tentukan siapa target pasar dari produk Anda. Hal ini untuk memudahkan Anda mencari konsumen yang sekiranya tertarik untuk menggunakan produk tersebut. 3. Buat Kampanye Pemasaran Setelah melakukan identifikasi pasar, selanjutnya adalah membuat kampanye pemasaran. Buatlah kampanye pemasaran yang sesuai dengan produk dan target pelanggan potensial anda. Misal, jika pelanggan potensial anda adalah kawula muda buatlah kampanye pemasaran dengan gaya yang kasual. Jika pelanggan potensial anda adalah kalangan pebisnis buatlah kampanye pemasaran dengan yang menampilkan profesionalitas. 4. Mengikuti Pameran Produk Mengikuti pameran produk sebenarnya juga merupakan kampanye pemasaran produk dan jasa anda. Ikutilah pameran-pameran pemasaran produk yang sesuai dengan produk dan target pelanggan potensial anda. Misal, jika produk dan jasa anda adalah berada pada bidang IT, maka ikutilah pameran produk IT seperti pameran komputer. Dengan mengikuti pameran produk anda pun akan bertemu langsung dengan pelanggan potensial di tempat pameran tersebut. Dengan demikian anda dapat mengenal mereka secara langsung dan mengevaluasi produk. 5. Evaluasi Produk Setelah anda melakukan kampanye pemasaran dan mengikuti pameran produk langkah terakhir adalah mengevaluasi produk. Evaluasi produk sebenarnya adalah melakukan perbaikan terhadap produk dan layanan jasa anda untuk kemudian dilepas lagi. Gunakan data-data dari hasil kampanye pemasaran dan pameran produk untuk mengetahui permintaan dari pelanggan potensial anda. Cara Melakukan Pendekatan kepada Pelanggan Ada tips-tips yang bisa dilakukan untuk melakukan pendekatan pada pelanggan, berikut beberapa yang bisa dipraktikan Memberikan harga tanggung pada pelanggan agar terlihat lebih murah, misal harga Rp ditulis Rp Memberikan garansi agar calon konsumen merasa aman Menjadi sponsor dalam acara terutama acara-acara yang menghadirkan bintang idola mayoritas konsumen Suguhkan promo menarik seperti beli 1 gratis 1 dan diskon 50 persen Follow up calon konsumen hingga mereka akhirnya tergoda melakukan transaksi Cara Menghubungi Pelanggan Potensial Ada 5 cara yang bisa Anda coba untuk menghubungi pelanggan potensial, di antaranya dengan cara cold calling atau terus-menerus menghubungi calon konsumen dengan cara sebagai berikut Melakukan riset soal pelanggan potensial Menyiapkan pesan pembuka yang tidak membuat risih pelanggan, caranya dengan tidak langsung menanyakan soal minat terhadap produk Bicara dengan percaya diri soal produk yang dijual Jangan ragu dan skeptis bahwa pelanggan potensial masih tidak bisa membeli produk Tetap semangat dan konsisten Contoh Promosi untuk Menarik Pelanggan Berikut contoh promosi yang bisa menarik pelanggan dengan cepat Gratis ongkir tanpa minimal pembelian Diskon gede-gedean bisa 50-70 persen biasanya dibuka di akhir tahun Beli 1 gratis 1 Memberikan kupon dan voucher untuk transaksi tertentu Memberikan sampel produk agar calon konsumen bisa merasakan terlebih dahulu sensasi menggunakan produk yang dijual Memberikan kesempatan program liburan Memberikan poin reward seperti yang dilakukan yang dilakukan Starbucks dan Chatime di mana ketika poin terkumpul dalam jumlah tertentu bisa ditukar dengan produk secara gratis Kesimpulan Pelanggan potensial bisa ditemukan di mana saja oleh penjual entah itu secara langsung di toko offline atau secara online. Namun apakah Anda tahu bahwa calon konsumen yang datang merupakan pelanggan potensial? Tampaknya belum semua penjual menyadari hal tersebut. Untuk itu penting memahami pelanggan potensial bukan hanya definisinya, tapi juga ciri-ciri hingga bagaimana cara menarik pelanggan potensial agar benar-benar jadi konsumen. Related posts I am content development officer

cara mengetahui keinginan konsumen